Опубликовано в рубрике В минувшую пятницу кoмпaния «Турoвo» зaявилa o нeвoзмoжнoсти выписывaть приoбрeтeнныe туристaми aвиaбилeты с 24 aвгустa. Этo связaнo с зaдoлжeннoстью кoмпaнии пeрeд кoнсoлидaтoрoм рeйсa — бoлгaрским турoпeрaтoрoм «Нoй Трaвeл». В рeзультaтe этoгo пoстрaдaли oкoлo 2,7 тыс. чeлoвeк. Свoим видeниeм ситуaции с пoртaлoм TRN пoдeлился основополагающий директор туроператора «Солвекс» Димитър Цонев.
Точно по данным АТОР, «Турово» должна «Ной Травел» этак 220 тыс. евро, а до начала полетной программы мафия оплатила консолидатору рейсов депонент в размере 590 тыс. евро.
«Действующая опыт предполагает, что депозит может являться задействован для закрытия платежей в соответствии с завершающим программу рейсам. В таком случае есть из имеющегося депозита может фигурировать оплачена перевозка туристов, которые выше уже купили билеты у «Турово», — цитирует общество одного из участников рынка, знакомого с ситуацией.
Хотя «Ной Травел» отказывается завозить туристов в счет депозита и хочет примерно эти средства в качества штрафа, что-то предусмотрено договором между компаниями.
Вследствие вмешательству Федерального агентства числом туризму и Генерального консульства России в Варне посчастливилось решить вопрос с возвращением организованных детских туристических групп, которое осуществляется вслед за счет ООД «НОЙ ТРАВЕЛ». Сильнее 100 детей уже вернулись возьми родину, еще 24 ребенка будут вывезены 31 Устя 2018 года.
По данным Ростуризма, в ту же минуту на территории Болгарии находятся практически 1 тыс. российских туристов, которые должны были повернуть оглобли на родину рейсами авиакомпании Bulgaria Air в час до 9 сентября и на сунутый момент не могут пустить в ход оплаченной авиаперевозкой. Большинство туристов вынуждены заново приобретать билеты.
Отметим, как «Турово» входит в реестр туроператоров и ассоциацию «Турпомощь» (финансовая важность застрахована на 10 млн рублей в СК «Армеец»), а не занимается формированием турпродукта. У компании проглатывать онлайн-система бронирования biletberi.ru.
В Ростуризме добавили, зачем в случае если билет был продан в составе пакетного ладья, то ответственность перед туристом из-за исполнение обязательств в части авиаперевозки слабит туроператор, который сформировал этап и приобрел соответствующие услуги помощью ООО «Турово».
Если обслуживание авиаперевозки приобретались туристом самопроизвольно — непосредственно через ООО «Турово», выше систему бронирования, то надежность перед ним несет та шатия-братия, которая приняла оплату и предоставила информацию о часть, что билет забронирован и оплачен.
(то) есть подчеркивает генеральный директор туроператора «Солвекс» Димитър Цонев, «Турово» без- формирует туристический продукт и является посредником объединение продаже билетов, эта холдинг на рынке практически неизвестна.
«Если значимость билета в Болгарию составляет 225–230 евро, ведь приобрести его за 150 евро тама-обратно возможно, но сие приводит к убыткам компании. „Турово“ а продавала билеты ниже себестоимости в установка всего сезона, поэтому обычно, что в итоге произошла весь эта ситуация. Для нас с гонором, чтобы не было потрясений держи рынке, поскольку это приводит к негативу со стороны конечного потребителя. Онлайн-площадок подобных biletberi.ru существует под завязку и они никак не регулируются со стороны Росавиации. Сверху мой взгляд, чтобы избежать продаж фальшивых рейсов точно по заниженной стоимости, стоит определить лицензирование таких площадок, с целью они заключали договора с работающими туроператорами и гарантировали воспроизведение своих обязательств, а не с фирмами которые занимаются перепродажей рейсов возьми непонятно каких условиях», — отметил переговорщик корреспондента TRN.
По словам Димитъра Цонева, в «Солвекс» поступило самую малость обращений от пострадавших клиентов «Турово».
«Чтобы спастись от подобных ситуаций треба максимально взвешенно подходить к выбору поставщика услуг, неважный (=маловажный) гнаться за ценой и делать с проверенными компаниями»,- заключил спецушник.